大分の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
目次
今日は大分県日田市坂井町にあるお風呂にて水漏れのご相談をいただきました。
近くで1件目の作業を終えてからすぐに車を走らせ、ご自宅にお邪魔しました。
状況を伺ったところ、8年くらい使ったお風呂の蛇口から水漏れが起き始めたそうです。お風呂場にご案内していただき点検を行ったところ、蛇口の切替弁が故障したことにより水漏れが起きている状態でした。
切替弁が故障している為まずは部品の交換で対応可能かを確認したところ、無理ではありませんが部品を取り寄せなければならなく、そうすると取り寄せてからの作業になるため時間がかかってしまいます。本体の交換であれば、すぐにご用意可能な蛇口があり即日での対応が可能なため、お客様とどちらが良いかご相談しました。
お客様としてはすぐに交換してほしいとのことでしたので、希望により蛇口の本体交換を行うことになりました。
交換した蛇口の使用感をお試しいただくと、もともとの蛇口のハンドルの動きがあまり良くなかったこともあり、「今まで使っていた蛇口よりすごく使いやすくなったよ」と喜んでいただき、こちらも嬉しく思います。
また何かありましたらいつでもご連絡くださいとお伝えして、本日の作業を終えました。またのご利用お待ちしております。
大分の水まわりの救急24では大分県日田市坂井町に限らず大分県内の広範囲で水まわり修理を行っていますのでお気軽にお電話ください!
水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二
水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。
保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
点検依頼の方法はありますか?
ご質問ありがとうございます!
コールセンターは24時間365日稼働しております。皆さまからのお電話、メールをお待ちしております。相談・点検は無料で行っているので、まずは一度ご連絡ください!
営業時間は何時から何時までですか?
ご質問ありがとうございます!
私たち大分の水まわりの救急24は、年中無休で営業しております。
また、お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間はAM8時~PM10時までとなっております。
なお、PM10時~AM8時までは修理・施工作業は出来かねますので、ご了承ください。その場合は、応急処置方法をコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので安心してご相談ください。
対応エリアはどこからどこまでですか?
ご質問ありがとうございます!
大分の水まわりの救急24は県南から県北まで、大分県広域の対応をしております。
いつでも駆けつけることができるため安心してご連絡ください。
電話をしてからどのくらいで来てくれますか?
ご質問ありがとうございます!
皆さまからのお電話を受け付けた後、コールセンターのオペレーターが最も早く駆けつけることのできるスタッフの手配を迅速に行います。
周辺のスタッフの稼働状況により前後はいたしますが最短ですと30分での訪問が可能です。
作業時間はだいたいどのくらいですか?
ご質問ありがとうございます!
修理作業の平均時間は30分~120分程度、リフォーム作業の平均時間は半日~1日で施工完了となります。
作業時間は、作業状態・作業内容によって変動いたしますのでご了承ください。
詳しくは伺った作業スタッフにお尋ねください。
点検は無料でやってくれますか?
ご質問ありがとうございます!
はい。点検・費用の提示は無料で行います。お客様にご依頼をいただいてから料金が発生いたしますのでご安心ください。
気になる症状がある方はまずはスタッフが点検に伺いますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
作業後の料金の支払い方法の種類を教えてください。
ご質問ありがとうございます!
作業終了時に現金orクレジットカードでお支払いいただけます。
また、後日に集金や銀行振り込みも可能ですのでご安心ください。
カードは、JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
スタッフの方が来るまでの応急処置はどうすればいいですか?
ご質問ありがとうございます! 大分の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さま宅にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのオペレーターが丁寧にお伝えいたします。緊急時でも焦らずにご連絡ください。
法人や店舗も作業依頼できますか?
ご質問ありがとうございます!
もちろん、法人様・店舗様の修理依頼、施工依頼も承ります。
水漏れ、つまり、故障は大分の水まわりの救急24にお任せください!
個人情報はどのように管理していますか?
ご質問ありがとうございます! ご安心ください。
大分の水まわりの救急24では、個人情報保護法を遵守し、厳重に管理をしております。
詳細に関しましてはプライバシーポリシーをご参照ください。にてご確認ください。