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シャワーの水漏れで困った時は自分で解決してみましょう!4つの原因別に対処法をお伝えします

お風呂場からポタポタと音が聞こえると思って覗いてみると、シャワーヘッドから水漏れが起きていた!なんてことありませんか? 浴室は音が響きますし、ずーっとポタポタと音がしていたら気になりますよね。シャワーヘッドの水漏れ部分によっては、シャワーの水圧にも影響を及ぼすでしょう。 水圧の弱いシャワーだと洗い流すのにも時間がかかり、ストレスも倍増!せっかくのバスタイムは、快適なものにしたいという方、シャワーヘッドから水漏れが起きてもご安心ください。 この記事では、シャワーヘッドの水漏れを原因別に、それぞれ自分でも解消させる解決法をお伝えしていきます。いざという時にお役に立てるように、ぜひご一読ください。 シャワーの水漏れはなぜ起きるの?考えられる原因4つについて考えていきましょう。 シャワーヘッドの水漏れは、何が原因なのでしょうか?その考えられる原因は、4つに分類されます。 水漏れの修理でまず大切なことは、その水漏れはどこから起きているか、また、何が原因で起きているかその原因を特定させること。 シャワーヘッドの水漏れの4つの原因はと言うと・・・ 1.シャワーヘッド【根元】からの水漏れ 2.シャワーヘッドに繋がる【ホース】からの水漏れ 3.シャワーの【水栓】からの水漏れ 4.シャワーヘッド【先端】からの水漏れ この中で、1つ自分で修理することが難しい場所があります。それはどこでしょう?それは、シャワーの【水栓】からの水漏れです。 絶対に解決できないということではないのですが、【根元】【ホース】【先端】に比べて、【水栓】の水漏れは交換作業が複雑で力も必要となってくるので難しい場所です。 無理に交換作業を行うと危険ですので、水漏れの原因が【水栓】の場合は業者の力を借りましょう。 水漏れその①:シャワーヘッド【根元】部分からの水漏れ まずは、シャワーヘッド【根元】部分からの水漏れについて説明していきましょう。 なぜシャワーヘッドからの水漏れが起きるかというと、ホースとシャワーヘッドの間に取り付けられている「パッキン」が劣化したことによって水漏れが起きていると考えられます。 パッキンが劣化すると亀裂が入ってしまい、その隙間から水漏れが起きるので、シャワーヘッドの【根元】からの水漏れが起きた時はパッキンの交換をしましょう。 パッキンを交換したのにも関わらず、それでも水漏れが解消されないようであれば、シャワーヘッド本体が劣化しているか不具合を起こしているかもしれません。 この場合はシャワーヘッド本体の交換をやってみてください。最近では塩素除去や節水機能が備わったシャワーヘッドもたくさん販売されていますので、気になる商品を見つけてみてはいかがでしょうか。 水漏れその②:シャワーヘッドにつながる【ホース】からの水漏れ 一般的に多く使用されているシャワーホースの素材は、塩化ビニル製の乳白色タイプです。内側はゴム素材でできており、柔軟性もあるので使いやすいでしょう。 ただし、毎日お湯を使う場所でもあるので、長く使用すればするほどホースの素材が痛んでいきます。 そのような状態でホースを酷使し続けると、ホースに穴や亀裂が入ってしまい水漏れを起こしてしまいますので、基本的にはホースを交換すれば解決できるでしょう。 ホースがかなり劣化しているのであれば、恐らく他の部分も同じように劣化が進んでいると思います。その場合、何度も水漏れ修理を行うよりも、新しいシャワー本体と交換したほうが楽でしょう。 水漏れその③:シャワーの【水栓】からの水漏れ シャワーの【水栓】からの水漏れ、いわゆる蛇口の水漏れは複数の原因が考えられます。 まずは原因その①「給水栓」からの水漏れは、開閉バルブという部品が原因です。水栓の開閉バルブは、水の流れを制御する役割があり、色々な場所に取り付けられています。 「給水栓」の開閉バルブの場合、給湯器からのお湯の量を調節してくれたりする大事な部品です。この開閉バルブが故障したりすると、「給水栓」からの水漏れにつながるでしょう。 原因その②は、「蛇口のハンドル」周辺からの水漏れです。蛇口のハンドル内部にはパッキンが取り付けられており、先程と同様パッキンの劣化によってハンドル周辺から水漏れが起きることもあるのです。 そして、原因その③「シャワーホースと蛇口の接続部分」からの水漏れです。この場合も接続部分に取り付けられている開閉バルブが原因と考えられますので、新品と交換して水漏れが解消されるか確認してみてください。 水漏れその④:シャワーヘッド【先端】からの水漏れ 一番気になるのはシャワーヘッド【先端】からの水漏れではないでしょうか。蛇口の吐水口からの水漏れのように、ポタポタ垂れるような水漏れは音も気になります。その原因を探っていきましょう。 シャワーヘッド【先端】水漏れの見分け方 シャワーヘッド【先端】からの水漏れで気にする点は2つあります。水の出方に注目してください。 水がずっと出るようであれば、ケース①。水が止まるようであればケース②が考えられます。 ケースその①:シャワーが取り付けられている水栓の部品破損 その1つがシャワー水栓のバルブの破損です。シャワー内部に取り付けられているバルブのおかげで、シャワーを使用した時に水の量を調節してくれるのですが、破損により機能不能になり水漏れが起きてしまいます。 この場合、バルブの交換をすれば水漏れも治まるでしょう。 ケースその②:シャワーヘッド内に溜まった水 もう1つの原因が、シャワーヘッド内に溜まった水です。シャワーヘッド内部に空気が入ってしまうと表面張力によって防がれていたシャワーヘッド内部の水がシャワーヘッドから漏れ出してしまうのです。 なので、シャワーヘッド内に空気をいれないようにしましょう。ちなみに、シャワーヘッド内の水が全部出切ってしまえば大丈夫ですので、ご安心を。 解決法① シャワーヘッド【根元】からの水漏れの場合 シャワーヘッド【根元】からの水漏れの場合、原因はシャワーヘッドの根本部分にあるパッキンが原因と考えられます。 パッキンといえば、リング状の小さな部品ですので、細かい作業が必要になってきます。苦手に思う方もいるとは思いますが、パッキンの交換作業自体はとても簡単で、手順通りに行えば皆さんでもできるはずです。 では、その方法について説明していきたいと思います。1つ大切なことは、自分には無理だと少しでも不安に思うようであれば、業者の力を借りるようにしてください。 シャワーヘッドの根本内部にあるパッキンを取り替えましょう まずは工具とパッキンの準備から行いましょう。シャワーヘッドは回転させるだけで外れますが、中のパッキンが小さくて取り出すのが難しい時があります。 そんな時はピンセットなどつまめる道具を準備しておくと便利です。また、パッキンはかなりの種類が販売されています。 蛇口用であったりハンドル用であったりと形状が違ううえ、使用されているシャワーヘッドのメーカーによっても異なります。 きちんと説明書を保管していると品番もすぐに分かるのですが、もし捨ててしまった場合は、メーカーに問い合わせをしてください。廃盤になっている可能性もあるので、代替品があるかどうかも聞いておきましょう。 手順① 止水栓を閉めて水を遮断する ピンセットの他に準備しておくべき大切な工具が、マイナスドライバーです。これは何に使用するかというと、水まわりの修理において絶対に行う「止水栓を閉める」時に使います。 止水栓を閉めないとどうなるかというと、水が常に給水されている状態なので、もし給水管などが破損した場合水がドバドバと止まらなくなってしまいます。 そうなってしまうとパッキンの交換どころの話では無くなってくるので、必ず作業に入る前にはマイナスドライバーを使ってお風呂の止水栓を閉めてください。 コインでも可能ですが、錆などで固着している場合はやはりマイナスドライバーの方が力を入れやすいでしょう。 手順② シャワーヘッド部分を外して内部部品(パッキン)を取り替える パッキンはシャワーヘッドの根元内部にあるので、取り外すためにまずシャワーヘッドをホースから外しましょう。次の手順に沿って進めてください。 ①シャワーヘッドを左に回してホースから取り外します。 ② シャワーヘッドを取り外すと、ホース側に劣化したパッキンがあります。これをピンセットなどを使って取り除いてください。 ③使用しているパッキンと同じもしくは代替可能なパッキンと交換して、再びシャワーヘッドを取り付けます。 この作業で重要なことは、やはり使用するパッキンの種類を間違えないこと。しっかりとハマったように見えても、ごくわずかな隙間から水漏れする可能性があるので要注意です。 それさえ間違わなければ、水まわりの修理が初めての方でもできるでしょう。 解決法② シャワーヘッドにつながる【ホース】からの水漏れの場合 塩化ビニル樹脂やステンレス製のシャワーホースは、強度もバッチリなので他の部分(シャワーヘッド本体やパッキン)に比べて水漏れを起こす頻度は少ないでしょう。 しかし、それでも長い間使用していると、お湯の温度などによって収縮されたり、破れたりしてしまいます。 そうなるとシールテープなどで応急処置をするよりも交換した方が安全に使用できるでしょう。 ホースの交換を推奨します お風呂の浴槽や浴室の床、壁の掃除をするとき、ホースをたくさん動かしますよね。また、ご自身はもちろん、お子さんやペットのシャンプーをする時など、洗面器に水を溜めるよりシャワーホースが大活躍すると思います。 熱に強く耐久性にも優れた素材で作られているホースですが、それでも限界がいずれくるでしょう。少し穴が空いただけだからとそのまま使い続けても、水道代だってもったいないです。 シャワーヘッドやパッキンと同じように、ホースのみの交換も可能なので、その手順について解説していきたいと思います。 手順① 止水栓を閉めて水を遮断する ピンセットの他に準備しておくべき大切な工具が、マイナスドライバーです。これは何に使用するかというと、水まわりの修理において絶対に行う「止水栓を閉める」時に使います。 止水栓を閉めないとどうなるかというと、水が常に給水されている状態なので、もし給水管などが破損した場合水がドバドバと止まらなくなってしまいます。 そうなってしまうとパッキンの交換どころの話では無くなってくるので、必ず作業に入る前にはマイナスドライバーを使ってお風呂の止水栓を閉めてください。 止水栓を閉めて置けば、作業中に誤ってハンドルをひねってもホースから水が出てくるようなトラブルにはならないので、安心して作業することができます。 手順② 水漏れが起きているホースを外して取り替える ①まずはシャワーヘッドを取り外すために左に回転させましょう。 ②今度は蛇口側のナットをモンキーレンチを使って緩め、蛇口からホースを取り外します。 ③新しいホースを蛇口に取り付けて、再びモンキーレンチを使ってしっかりとナットを閉めてください。 ④最後にシャワーヘッドを取り付ければ完成です。この時、シャワーヘッドを好みの物にしてみるのも良いでしょう。 仕上げは、閉じていた止水栓を開け直し水を出してみてください。ホースの蛇口の接続部とシャワーヘッドからの水漏れが無ければ、無事解消されているのでご安心を。 解決法③ シャワーの【水栓】からの水漏れの場合 次は少し難易度があがった水漏れの症状です。それは、シャワーの【水栓】からの水漏れの場合。いわゆる蛇口部分からの水漏れのことです。 水栓の水漏れ原因は、その内部に取り付けられている様々な部品が原因であるので、素人ではすぐに特定するのは難しいかもしれません。 けど、急な水漏れの場合、業者が来てくれるまでに時間がかかったり、ご自身の予定が合わなかったりとすぐに対応できない時もあります。 そんな時はそのまま放置するのではなく、簡単にできる応急処置を施して観ましょう。 応急処置のためにシールテープを水栓に巻いていきましょう 水漏れが起きてから業者の方が駆け付けた時、よく見かける光景がガムテープで水漏れ箇所をぐるぐるに巻きつけている状況です。 確かにガムテープでも一瞬は水漏れを防ぐことはできますが、やはり水に弱い素材のためすぐにダメになってしまいます。剥がした後の拭き取りも大変ですよね。 そこでおススメの商品が「シールテープ」という、水まわりに特化したテープです。 本来は蛇口の取り付けるネジ穴と接続部をより密着させるために使用したりするものですが、防水性に優れておりちょっとした蛇口の水漏れにも効果を発揮させます。 インターネットやホームセンターで手軽に手に入りますので、念のため持っておくと安心できる商品です。では、その「シールテープ」を使った応急処置方法を解説していきます。 手順① 止水栓を閉めて水を遮断する 止水栓を止めるのに必要となってくる道具が、マイナスドライバーです。(コインでも対応可能)蛇口の種類にもよりますが、壁付の水栓であれば蛇口本体の下側にマイナスドライバーが挟まる隙間があるはずですのでご確認ください。 後は回転させるだけですが、ここでポイントが1つあります。それは、回す回数を数えておくこと! 何回回したか把握しておけば、作業終了後に止水栓を回す時、回しすぎて水の量が多くなったり逆に少なくなったりということが無くなりますので調整が楽になるでしょう。 手順② 水栓のバルブを取り外す 水栓の内部になるバルブを取り外します。その方法とは・・・ ①ドライバーを準備して、固定されているバルブのネジを外してください。 ②マイナスの溝にドライバーをはめてください。 ③ドライバーに力を徐々に入れてバルブを取り外していきましょう。 この3つの工程でバルブは取り外せます。力を加えすぎると怪我や破損につながりますので、気を付けて行ってください。 手順③ 古いシールテープを綺麗に剥がし新しいシールテープを巻きつける いよいよ水栓の水漏れの応急処置方法であるシールテープの張り替え作業に入ります。 ①新しいシールテープをバルブ先端のちょっと下の部分に2、3回しっかり巻きつける。 ②同じように溝の部分にも2、3回シールテープをしっかりと巻きつける。 ③取り外したバルブやネジなどの部品を元通りに取り付ける。 このように、シールテープを使って水漏れしてしまった水栓の応急処置をすることができます。 ただ、これはあくまでも応急処置にすぎません。時間が経つとまた水漏れが発生してしまうので、早めに水栓の交換、もしくはプロの水道修理業者に依頼して対応してもらいましょう。 解決法④ シャワーヘッド【先端】からの水漏れ シャワーヘッドを使用していない時でも、ヘッドの先端から水がチョロチョロと出ていると水道代や音など色々なことが気になってきますよね。 すぐに解決できるのであれば誰でもしたいはず!ただ、どうしても不慣れな人や、もし作業に失敗したらどうしようと不安に思う方もいらっしゃいます。 シャワーヘッド【先端】は、原因さえ分かれば自分でも解消させることが可能なので、ぜひ以下の方法をお試しください。 もしかしてシャワーヘッド内に水が溜まっていませんか? シャワーヘッド【先端】からの水漏れとしてまず考えられるのが、使用した時に溜まったシャワーヘッド内の水が垂れてくるということです。 ただし、安心してほしいのはこの水漏れはシャワーヘッド本体が故障しているわけではありません。 もしかしたら、使用しているシャワーヘッドの造りが、シャワーヘッド内に水が溜まりやすくなっているのかもしれないので、次の動作を試してみてください。 1.一度シャワーヘッドを取り外す シャワーヘッドの構造上、中に水が溜まっている可能性が考えられます。一度ホースからシャワーヘッドを取り外して、中に入っている水を全部出してみましょう。 2.シャワーヘッドを下に向ける シャワーヘッドを取り外すのが面倒であれば、シャワーヘッドを下に向けて中の水を穴から垂らしてください。 3.シャワーヘッドを上向きに置く 上向きに置く方法は、シャワーヘッド内の水を取り除くというより、むしろ中に水が溜まらないようにするための予防策です。 シャワーを使い終わったら、上向きに置くように心がけましょう。 水漏れしているシャワーヘッドを丸ごと交換しましょう シャワーヘッドを取り外したり、上下に向けて中の水を出してもシャワーヘッドの先端から水漏れが治まらない時は、シャワーヘッド本体が故障しているかもしれません。 この場合は、シャワーヘッドの交換で水漏れを解消させましょう。 シャワーヘッドの交換は、パッキンなどの部品を交換するよりはるかに簡単です。メーカーによって方法が違うのかと思いますが、ほとんど変わりありません。 最近では、ミスト状の水が出るシャワーヘッドや、ボタンで水を止めることができる節水型のシャワーヘッドなどさまざまなシャワーヘッドが販売されているので、お好きなシャワーヘッドに取り替えてみましょう。 手順① 止水栓を閉めて水を遮断する シャワーヘッドを交換する時も、やはり止水栓は必ず閉めてから作業を行いましょう。ここで必要になってくる道具がマイナスドライバーです。 マイナスドライバーで止水栓を閉めるときは、回転させた数を覚えておき、再び開けるとき同じ回数回すようにしましょう。そうすることで、水が少なすぎたり、多すぎたりせず適切な量で使用できます。 手順② 好きなシャワーヘッドと交換しましょう 止水栓を閉めたら、購入したシャワーヘッドに交換していきましょう。方法はとても簡単です。 1.故障したシャワーヘッドを反時計回りに回転させて取り外します。 2.新しいシャワーヘッドにパッキンなどがあるなら、そちらを取り付けます。 3.新しいシャワーヘッドを回転させて取り付けましょう。 以上、とても簡単でしたでしょう。パッキンの交換のように細かい作業が苦手な人でも、これなら大丈夫という方も多いと思いますので、是非やってみてください。 気になる水漏れに関するご質問コーナー シャワーの水漏れなどが起きた時、なにが大切かというと慌てないことです。水漏れの原因も分かっていないのに、とりあえずで作業を進めてしまうと取り返しのつかないことになる場合も考えられます。 そこで、ココでは気になる水漏れに関する質問にお応えしていきたいと思います。水漏れに関する知識を身に着けることで、いざという時も冷静に対処できるでしょう。 シャワーヘッドの交換、部品などに関する修理費用を教えて シャワーヘッドの交換はとても簡単だと、上記でも説明しました。ではその交換にかかる費用はいくらになるでしょうか。気になる方も多いと思いますので、回答していきたいと思います。 人気のシャワーヘッドは、色々な機能が備わっており、高いもので本体価格が30,000円くらいかかる商品もありますが、安い商品は2,000円台から販売されています。 購入したシャワーヘッドを自分で取り付ければ、かかる費用はシャワーヘッドの本体分のみです。 シャワーヘッド内部のパッキンを交換するのであれば、パッキン自体は1,000円以下の値段で手に入ります。 お願いする業者によって値段やプランが異なりますが、シャワーヘッドやパッキンの交換作業は10,000円あれば恐らく事足りるでしょう。 もし、水漏れしている場所が水栓で、水栓本体を取り替えたいのであれば、お好みの水栓本体+交換作業代が掛かります。 大分の水まわりの救急24であれば、作業代行プランというものがありますので無料で見積りをお願いしてみましょう。 家が賃貸の場合の修理についてのアレコレが知りたい 1人暮らしの方など、賃貸の場合水漏れの修理ってどうしたら良いの?と疑問に思う方がいると思います。賃貸でシャワーなどの水漏れを発見したら、まず大家さんかその物件の管理会社に連絡しましょう。 基本的に、経年劣化によるものであれば大家さんや管理会社の負担になり、使い方が悪く故障させてしまった場合は自己負担となるでしょう。 万が一のために、入居前に大家さんや管理会社に確認しておくと、いざという時話がスムーズにいくはずです。 水漏れを発見したら、まずは止水栓を閉めましょう。それから、自分で修理をするのか、それとも業者にお願いするのかを検討してください。 また、業者にお願いする時も数社選んで相見積もりをしてもらうと安心して業者を利用できるでしょう。 水まわりの救急24が皆さまに安心して利用される7つの理由 安心理由① 出張・点検・お見積りが無料! 水道修理業者を呼ぶときに、まず気になるのが料金についてだと思います。水まわりの救急24は、皆さまのご自宅や職場にて現場を見させていただく際の出張・点検・お見積りが無料となっております。 水漏れやつまりなどの水まわりで起きたトラブルを、しっかりと点検して詳しい作業内容をお客さまに説明し、お見積り料金も分かりやすく提示させていただいております。 すぐに作業を開始するわけでなく、お客様の承諾を得てからになりますので作業前に費用がかかることは一切ありません。 他社と比較して、作業内容やお見積り費用に納得されなければ、キャンセルも無料で受け付けていますので、どうぞご安心ください。 安心理由② いつでも駆け付けられるよう365日年中無休で稼働 蛇口や排水管の水漏れ、つまりなどの水まわりのトラブルはいつどこで起きるか分かりません。軽度であればすぐに対応しなくてもある程度大丈夫ですが、水道管の破損などはすぐに対応してほしいもの。 水まわりの救急24は、そのような急なトラブルでも迅速に対応できるよう、365日休まず稼働しております。お電話での受付は24時間対応してますので、より安心してご利用いただいております。 安心理由③ 即日対応可能!現場への到着時間は最短30分~ 急な水まわりのトラブル、お客さまの都合上すぐにでも作業をしてほしいご要望にお答えするため、水まわりの救急24では、即日対応可能となっております。 緊急時にもすぐに対応できるように、現場まで最短30分~の到着を心がけております。 安心理由④ 分かりやすく安心できる料金設定 水まわりのトラブルで不安なことは、修理にかかる費用がどのくらいかだと思います。水まわりの救急24が安心して利用できるその①は出張・点検・お見積りが無料なこと。 そして、施工費用は「全国統一料金」であることです。ご不明な点があれば、作業スタッフが丁寧に説明いたしますので、お尋ねください。 安心理由⑤ 信頼第一!多数の店舗や企業と契約 作業を行う上で大切なことは信頼を得ること。水まわりの救急24は迅速・丁寧・安心をモットーに個人のみならず多くの店舗や企業から契約をいただいております。職場やオフィスなどにも対応可能ですので、ぜひご相談ください。 安心理由⑥ ご訪問の際は清潔な制服と新品の靴下で お客さまのご自宅や職場を訪問する際、スタッフはクリーニング済みの制服を着用し、現場ごとに新品の靴下に履き替えることを徹底しております。 作業に使う工具、機材も作業後にしっかりと清掃しており、清潔面においても水まわりの救急24は安心してご利用いただいております。 安心理由⑦ 迅速に対応できるよう各地域に密着して稼働 水まわりのトラブルはなるべく早く解決したいもの。そんなお客さまのご要望に全力でお応えするため、全国各地にスタッフを配置して、地域密着で稼働しております。 お客さまのご自宅に一番近くにいるスタッフを向かわせますので、急な水まわりのトラブルでもどうぞご安心ください。

外の蛇口も交換対応いたします「大分県速見郡日出町川崎」

〒879-1505大分県速見郡日出町川崎での作業 自宅の外でお水漏れをしているとのことで、大分県速見郡日出町川崎にお住いのお客様からご連絡をいただいました。 ご自宅に伺うと、外で使用されている蛇口から水が漏れている様子でした。使ってから30年も経っているとの事で、おそらく経年劣化が原因と考えられます。 お客様ももう寿命だとおっしゃっておりましたので、今回は蛇口の交換を行うことになりました。 蛇口の交換も即日で対応します! まずは問題のあった蛇口の交換を行いました。合わせて、もう一つの外の蛇口もだいぶ年数が経っていたので、交換することになりました。 作業が終わってお客様もとても満足していらっしゃいました。   屋外で使用する蛇口は天気の影響もあり、壊れやすい場合があります。不具合があった際は、今後の使用状況や環境も気にかけて作業内容をご検討ください。 私たち水まわりの救急24はみなさまが安心安全に生活できるように全力でサポートいたします。大分県速見郡日出町川崎はもちろん、大分県各地域に住むお客様からのご連絡をお待ちしております!

トイレの動きがおかしい!原因は?「大分県大分市田中町」

〒870-0852大分市田中町でトイレの不具合 大分県大分市田中町のお宅でトイレがいつも通り作動しないとご連絡をいただきました。さっそく準備してお客様のご自宅へ向かいます。 トイレを実際に見て見ると、給水のところで汚れなどがつまっており、トイレタンク内への水が極端に少なくなってしまっていました。トイレを流す際の水量が少なく、使えなくなっていたと考えられます。 今回は作業内容として、トイレの部品交換を提案しました。 また、点検時に止水栓が古くなっており、こちらも合わせて交換することになりました。 あらゆるメーカーのトイレ部品もそろえております 無事にトイレの部品のみで今回の問題は解消されました。お客様も喜んでいらっしゃったので、とてもうれしく思います。 詳しい作業内容は訪問したスタッフへ 急な部品交換にも対応できるよに、私たち水まわりの救急24は常に部品を積んだまま移動しております。何か困ったことがあればいつでも駆け付けますので、気軽にご連絡いただければ幸いです。 大分県大分市田中町はよくお伺いする地域の一つでもあるので、まずはお問い合わせください。皆様からのご連絡お待ちしております。

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    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の方法はありますか?

ご質問ありがとうございます!
コールセンターは24時間365日稼働しております。皆さまからのお電話、メールをお待ちしております。相談・点検は無料で行っているので、まずは一度ご連絡ください!

営業時間は何時から何時までですか?

ご質問ありがとうございます!
私たち大分の水まわりの救急24は、年中無休で営業しております。
また、お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間はAM8時~PM10時までとなっております。
なお、PM10時~AM8時までは修理・施工作業は出来かねますので、ご了承ください。その場合は、応急処置方法をコールセンターのスタッフが丁寧にお伝えいたしますので安心してご相談ください。

対応エリアはどこからどこまでですか?

ご質問ありがとうございます! 大分の水まわりの救急24は県南から県北まで、大分県広域の対応をしております。
いつでも駆けつけることができるため安心してご連絡ください。

電話をしてからどのくらいで来てくれますか?

ご質問ありがとうございます! 皆さまからのお電話を受け付けた後、コールセンターのオペレーターが最も早く駆けつけることのできるスタッフの手配を迅速に行います。
周辺のスタッフの稼働状況により前後はいたしますが最短ですと30分での訪問が可能です。

作業時間はだいたいどのくらいですか?

ご質問ありがとうございます! 修理作業の平均時間は30分~120分程度、リフォーム作業の平均時間は半日~1日で施工完了となります。 作業時間は、作業状態・作業内容によって変動いたしますのでご了承ください。
詳しくは伺った作業スタッフにお尋ねください。

点検は無料でやってくれますか?

ご質問ありがとうございます! はい。点検・費用の提示は無料で行います。お客様にご依頼をいただいてから料金が発生いたしますのでご安心ください。
気になる症状がある方はまずはスタッフが点検に伺いますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

作業後の料金の支払い方法の種類を教えてください。

ご質問ありがとうございます! 作業終了時に現金orクレジットカードでお支払いいただけます。
また、後日に集金や銀行振り込みも可能ですのでご安心ください。
カードは、JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

スタッフの方が来るまでの応急処置はどうすればいいですか?

ご質問ありがとうございます! 大分の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さま宅にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのオペレーターが丁寧にお伝えいたします。緊急時でも焦らずにご連絡ください。

法人や店舗も作業依頼できますか?

ご質問ありがとうございます! もちろん、法人様・店舗様の修理依頼、施工依頼も承ります。
水漏れ、つまり、故障は大分の水まわりの救急24にお任せください!

個人情報はどのように管理していますか?

ご質問ありがとうございます! ご安心ください。
大分の水まわりの救急24では、個人情報保護法を遵守し、厳重に管理をしております。
詳細に関しましてはプライバシーポリシーをご参照ください。にてご確認ください。